Giải pháp Zalo Marketing Toàn Diện cho B2B

Zalo Solutions Giải pháp Chăm Sóc Khách Hàng cho Doanh Nghiệp

 

Nắm bắt điểm chạm khách hàng hoàn hảo. Giúp doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm và tăng tỷ lệ chuyển đổi gấp 3 lần với hệ sinh thái Zalo Business Solutions.

Doi ngu marketing dang phan tich du lieu tren man hinh

Hiệu quả ZBS Tháng này

Tỷ lệ mở tin

98.9%

Chuyển đổi

+25.6%

Tin gửi thành công 6,683,210

Đối tác doanh nghiệp triển khai ZBS

BEST Express
BVBank
Highlands
KFC
MSB
Techcomsecurities
VNR
BEST Express
BVBank
Highlands
KFC
MSB
Techcomsecurities
VNR

Tối ưu điểm chạm với khách hàng

Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng xuyên suốt và liền mạch, tối ưu từng điểm chạm từ nhận diện thương hiệu đến hậu mãi.

Zalo Official Account

Kênh “Owned Media” độc quyền giúp doanh nghiệp xây dựng tệp khách hàng trung thành, phát sóng tin tức với chi phí 0 đồng.

Định danh Tích Vàng

Bảo chứng thương hiệu, tăng độ uy tín tuyệt đối.

Menu Tương Tác

Tích hợp Chatbot, Mini App ngay trên tin nhắn.

Tư vấn thiết lập OA

Zalo Notification Service

Giải pháp gửi tin nhắn thông báo (OTP, Đơn hàng) chủ động đến khách hàng. Tỷ lệ tiếp cận 90% với chi phí tối ưu hơn SMS.

Nút bấm Call-to-Action

Dẫn khách hàng về website, app hoặc OA.

Tích hợp API/CRM

Gửi tin nhắn đúng thời điểm theo thời gian thực.

Nhận báo giá ZBS

Zalo Mini App

Ứng dụng nhỏ chạy trực tiếp trên Zalo, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình bán hàng và CSKH mà không cần cài đặt.

Tiếp cận 70+ triệu User

Mở rộng tệp khách hàng nhanh chóng ngay trên Zalo.

Vận chuyển & Thanh toán

Tích hợp sẵn các giải pháp thanh toán tiện lợi.

Tư vấn Mini App

Tại sao doanh nghiệp và chủ kinh doanh chọn Zalo Business?

Số liệu chứng minh hiệu quả đầu tư (ROI) vượt trội so với các kênh truyền thống nhờ tệp người dùng khổng lồ.

 

Dữ liệu người dùng 2026
98% +

Tỷ lệ mở tin nhắn

Cao gấp 4 lần so với Email Marketing truyền thống. Đảm bảo thông điệp đến tay khách hàng.

-40%

Chi phí CSKH / User

Tối ưu chi phí vận hành đáng kể so với việc duy trì tổng đài Telesale hay gửi SMS Brandname.

Khách hàng tiêu biểu

Bài học thực chiến từ các tập đoàn và doanh nghiệp hàng đầu trong việc số hóa quy trình CSKH.

Vận tải / Giao thông

Đường sắt VN

Ứng dụng hệ sinh thái Zalo tăng cường trải nghiệm cho hành khách, gửi thông báo vé xe tự động qua ZBS giúp giảm 60% cuộc gọi đến tổng đài.

Đọc Case Study
Logistics / Giao vận

BEST Express

Tối ưu hoạt động giao hàng nhờ Business Message. Cập nhật lộ trình đơn hàng Real-time, tăng tỷ lệ giao hàng thành công lên 15%.

Đọc Case Study
Tài chính / Ngân hàng

BVBank

Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng với Zalo Business Message. Gửi biến động số dư và mã OTP an toàn, tiết kiệm 50% chi phí viễn thông hàng năm.

Đọc Case Study

Sẵn sàng tăng trưởng doanh thu cùng Zalo?

Để lại thông tin, chuyên gia của chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn chiến lược triển khai ZBS phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của bạn trong vòng 24h.

  • Tư vấn chiến lược miễn phí 1:1
  • Demo giải pháp trực tiếp trên hệ thống
  • Hỗ trợ tích hợp API kỹ thuật toàn diện

Đăng ký tư vấn