1. Quy định về phân quyền Quản trị viên
Quản trị viên cấp cao là người tạo tài khoản ZBS với quyền hạn cao nhất, là chủ sở hữu duy nhất và bắt buộc phải có đối với mỗi tài khoản ZBS. Do đó:
- Các quản trị viên khác không thể tự ý xóa hoặc thay đổi quyền của Quản trị viên cấp cao.
- Quản trị viên cấp cao cũng không thể tự xóa chính mình ra khỏi quyền quản trị.
- Thành viên có quyền quản trị cao hơn sẽ có thể thay đổi/xóa các thành viên có quyền quản trị thấp hơn hoặc cùng cấp (Ví dụ: Quản trị viên cấp cao có quyền xóa Biên tập viên; Quản trị viên có quyền xóa Quản trị viên khác,…).
2. Các bước yêu cầu thay đổi Quản trị viên cấp cao
Trong trường hợp nhân sự nghỉ việc hoặc thay đổi cơ cấu, Zalo Business Solutions sẽ hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi quyền Quản trị viên cấp cao thông qua công văn chính thức. Quý khách vui lòng thực hiện theo 3 bước sau:
Bước 1: Tải mẫu công văn yêu cầu thay đổi quyền quản trị viên cấp cao tại ĐÂY.
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin vào công văn, yêu cầu bắt buộc phải có chữ ký của người đại diện và đóng mộc của Công ty.
Bước 3: Gửi bản scan công văn về bộ phận phụ trách qua Biểu mẫu hỗ trợ ZBS.
- Tiêu đề: Yêu cầu thay đổi quyền quản trị viên cấp cao [Mã tài khoản ZBS của bạn]
- Nội dung: Cung cấp rõ lý do yêu cầu chuyển đổi.
* Đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận và phản hồi thông tin đến Quý khách trong vòng 48 giờ (không kể Thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ).
3. Hướng dẫn lấy Mã tài khoản ZBS
Để lấy thông tin Mã tài khoản ZBS điền vào biểu mẫu, Quý khách truy cập vào tài khoản ZBS, tại mục “Cài đặt” chọn “Thông tin tài khoản”.
