Để quản lý ngân sách và theo dõi hiệu quả sử dụng dịch vụ Tin nhắn ZBS Template cũng như các dịch vụ OA, doanh nghiệp có thể dễ dàng tra cứu báo cáo chi tiết ngay trên giao diện quản trị của tài khoản ZBS.
1. Xem thống kê lịch sử giao dịch
Mục Lịch sử giao dịch giúp doanh nghiệp theo dõi các hoạt động nạp tiền và biến động số dư tổng quát của tài khoản. Quý khách có thể tùy chỉnh khoảng thời gian để xem báo cáo ở các giai đoạn trước đó.
Lưu ý về số liệu giao dịch:
Số liệu hoạt động gửi tin nhắn ZBS Template sẽ được cập nhật chính xác nhất vào cuối ngày.
Các khoản thanh toán hiển thị đã bao gồm thuế GTGT (VAT).
Dữ liệu mang tính chất tham khảo, không dùng để đối soát thời gian thực (Real-time) do hệ thống cần thời gian đồng bộ sau mỗi đợt gửi thông báo lớn (có thể kéo dài vài ngày).
2. Xem thống kê lịch sử chi tiêu chi tiết
a. Tổng quan chi tiêu toàn tài khoản
Tại menu Chi tiêu → Tổng quan, hệ thống hiển thị toàn bộ chi phí sử dụng của tất cả dịch vụ trong tài khoản (bao gồm dịch vụ gửi tin nhắn, dịch vụ OA…). Quý khách có thể tải báo cáo về máy bằng cách nhấn vào biểu tượng Mũi tên hướng xuống ở góc phải màn hình.
b. Chi tiêu chuyên biệt cho Dịch vụ gửi tin
Khi chọn Chi tiêu → Dịch vụ gửi tin, doanh nghiệp sẽ theo dõi được các chỉ số quan trọng liên quan đến chiến dịch tin nhắn:
💰 Tổng chi tiêu:
Tổng chi phí thực tế cần thanh toán (đã trừ chiết khấu/khuyến mãi và cộng thuế GTGT) trong khoảng thời gian đã chọn.
📩 Số tin đã gửi:
Tổng số lượng tin nhắn ZBS đã được gửi đến thiết bị của người dùng thành công.
💳 Số tin tính phí:
Lượng tin nhắn được hệ thống ghi nhận tính phí dựa trên cơ chế gửi thành công trong thời gian Timeout quy định.
* Doanh nghiệp có thể xem báo cáo dưới dạng biểu đồ theo Ứng dụng (App) hoặc theo Zalo OA để có cái nhìn tổng quan về phân bổ ngân sách.
c. Lịch sử chi tiêu chi tiết
Mục này liệt kê chi tiết từng mốc thời gian phát sinh chi phí, loại hoạt động và số tiền cụ thể cho hoạt động đó, giúp doanh nghiệp kiểm soát dòng tiền minh bạch.
Khó khăn trong việc đối soát chi phí và tối ưu ngân sách ZBS?
Việc theo dõi chi tiêu và đối chiếu giữa số tin gửi đi so với số tin tính phí thực tế đôi khi rất phức tạp. Hãy để Abenla giúp bạn xây dựng hệ thống báo cáo tự động, minh bạch 100% chi phí và tư vấn các giải pháp tiết kiệm ngân sách CSKH hiệu quả nhất!
