ZBS là tài khoản giúp doanh nghiệp quản lý số dư để sử dụng các tính năng tính phí của Zalo Official Account (OA) và dịch vụ Tin nhắn ZBS Template. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các phương thức nạp tiền vào tài khoản ZBS nhanh chóng và an toàn.
1. Hướng dẫn nạp tiền trực tuyến
Hỗ trợ nạp qua thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master), thẻ ATM nội địa hoặc ví điện tử.
Bước 2: Lựa chọn cổng thanh toán phù hợp (Thẻ quốc tế, ATM hoặc Ví điện tử) → Nhấn Tiếp tục.
Bước 3: Nhập số tiền muốn nạp → Chọn yêu cầu hóa đơn (nếu có) → Nhấn Thanh toán.
Lưu ý về hóa đơn: Nếu doanh nghiệp cần xuất hóa đơn, vui lòng điền chính xác các thông tin: Tên công ty, Mã số thuế, Email nhận hóa đơn… Sau đó nhấn “Lưu thông tin này” trước khi tiến hành thanh toán.
Bước 4: Nhập thông tin thẻ (Số thẻ, ngày hết hạn, CVV) → Hoàn tất Thanh toán.
Quý khách vui lòng giữ lại biên lai giao dịch để đối soát khi cần thiết.
Tiền đã nạp thành công vào tài khoản ZBS không được hoàn trả dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Hướng dẫn nạp tiền qua Chuyển khoản nhanh
Mỗi tài khoản ZBS sẽ có một Số tài khoản định danh riêng biệt. Quý khách có thể chủ động chuyển khoản qua App Internet Banking của mình.
Bước 1: Đăng nhập tài khoản ZBS → Chọn “Nạp tiền”. Nếu cần hóa đơn, hãy chọn Xuất hóa đơn và điền thông tin trước khi nhấn Tiếp tục.
Bước 2: Kiểm tra thông tin tài khoản định danh tại phần Chuyển khoản nhanh và thực hiện chuyển tiền qua ngân hàng của bạn.
Lưu ý quan trọng khi chuyển khoản:
Phải nhập chính xác số tài khoản thụ hưởng định danh. Chuyển nhầm vào tài khoản của khách hàng khác sẽ không được hỗ trợ hoàn tiền.
Để nhận hóa đơn doanh nghiệp, Quý khách bắt buộc phải nhập đúng nội dung chuyển khoản là: HDDN.
3. Quy định về hạn mức và hóa đơn
Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ / lần nạp.
Hạn mức tối đa:
Chuyển khoản nhanh: Không giới hạn.
Qua cổng ZaloPay: Tối đa 250.000.000 VNĐ / lần nạp.
Xử lý sai sót: Trường hợp quên nhập nội dung chuyển khoản hoặc sai cú pháp nhưng vẫn muốn nhận hóa đơn, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được hướng dẫn đối soát thủ công.
Gặp sự cố khi nạp tiền hoặc cần hỗ trợ hóa đơn ZBS?
Việc nạp nhầm tài khoản định danh hoặc sai cú pháp hóa đơn thường gây nhiều rắc rối cho kế toán. Hãy liên hệ ngay với Abenla để được các chuyên gia tư vấn quy trình quản lý ngân sách ZBS tối ưu, xử lý nhanh các vấn đề về hóa đơn và nạp tiền 24/7!
