ZBS là tài khoản giúp doanh nghiệp sử dụng tính năng tính phí của các tài khoản Zalo Official Account – Doanh Nghiệp (OA) và dịch vụ tin nhắn ZBS Template. Trong bài viết này, đội ngũ Chăm sóc khách hàng sẽ hướng dẫn Quý khách cách quản lý danh sách liên kết OA/Ứng dụng trên tài khoản ZBS.
1. Xem danh sách Ứng dụng (AppID) đã liên kết với ZBS
Quý khách có thể kiểm tra danh sách các ứng dụng (AppID) đã liên kết với tài khoản ZBS theo các bước chi tiết như sau:
Bước 1: Truy cập vào trang tài khoản ZBS.
Bước 2: Chọn mục “Quản lý tài sản”.
Tại đây, Quý khách sẽ xem được danh sách các ứng dụng đang liên kết với tài khoản ZBS ở thời điểm hiện tại.
Nếu Quý khách muốn liên kết thêm ứng dụng khác vào tài khoản ZBS, vui lòng tìm đọc tài liệu Hướng dẫn liên kết App ID vào tài khoản ZBS.
Lưu ý: Một tài khoản ZBS có thể liên kết với nhiều ứng dụng (App ID) để tối ưu hóa việc quản lý.
Ngoài ra, Quý khách có thể chủ động hủy liên kết AppID với tài khoản ZBS bằng cách nhấn “Hủy liên kết” và chọn “Xác nhận”.
2. Xem danh sách OA đã liên kết với ZBS
Tương tự, Quý khách có thể xem danh sách Zalo Official Account (OA) đang liên kết với ZBS bằng cách chuyển sang tab “Liên kết OA” tại trang Quản lý tài sản.
Để liên kết OA khác vào tài khoản ZBS, Quý khách vui lòng tìm đọc tài liệu Zalo OA xác thực là gì? Hướng dẫn liên kết Zalo OA vào tài khoản ZBS.
Lưu ý quan trọng:
- Quý khách có thể liên kết nhiều OA ID vào ZBS để tối ưu hóa việc quản lý.
- Danh sách này chỉ bao gồm các OA ID được liên kết trực tiếp vào ZBS.
- Danh sách OA ID đang cấp quyền thông qua App ID xem tại mục Quản lý ứng dụng > Official Account > Quản lý Official Account > Danh sách OA đã cấp quyền trên trang Zalo for Developers.
Bên cạnh đó, Quý khách có thể chủ động hủy liên kết OA với tài khoản ZBS bằng cách nhấn “Hủy liên kết” và chọn “Xác nhận”.
