Giới thiệu về Mẫu Voucher

Với tinh thần luôn thấu hiểu nhu cầu trải nghiệm mua sắm thuận tiện của khách hàng, Zalo Business Solutions chính thức ra mắt Mẫu Voucher. Đây là giải pháp toàn diện giúp khách hàng dễ dàng nhận biết, lưu trữ và sử dụng ưu đãi một cách thông minh nhất.

1. Mẫu Voucher là gì?

Mẫu Voucher là một công cụ thông báo ưu đãi đầy đủ thông tin và dễ sử dụng. Với Mẫu Voucher, doanh nghiệp không chỉ giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và sử dụng ưu đãi mà còn tránh được sự nhầm lẫn giữa các loại thông báo khác nhau, hạn chế việc khách hàng bỏ lỡ cơ hội mua sắm.

2. Cấu trúc của Mẫu Voucher

Mẫu Tin nhắn ZBS Voucher có cấu trúc tương tự các loại mẫu khác nhưng đi kèm một thành phần đặc biệt: Khối Voucher. Thiết kế này tập trung vào việc kích thích tương tác. Với hai thao tác đơn giản là Lưu vào ví QR và Copy Mã Voucher, khách hàng có thể dễ dàng sử dụng ưu đãi mọi lúc mọi nơi.

a. Thao tác lưu Voucher vào ví QR diễn ra như thế nào?

• Khi nhận Mẫu Voucher, nếu người dùng chủ động chọn nút ”Lưu vào ví QR”, hệ thống sẽ tự động ghi nhận và cất giữ Voucher vào ví QR của cá nhân người dùng trên Zalo.
• Sau đó, khi có nhu cầu tra cứu, người dùng chỉ cần truy cập “Ví QR” và chọn Voucher muốn xem chi tiết.

b. Cách sao chép (copy) mã từ Mẫu Voucher

Người dùng có thể sao chép mã voucher trực tiếp ngay trên tin nhắn để sử dụng cho các giao dịch mua sắm trực tuyến một cách tiện lợi.
Chỉ cần click vào Mã Voucher (phần hiển thị nổi bật với nền màu xanh), màn hình sẽ lập tức hiển thị thông báo “Đã sao chép mã”.

3. Tính năng nhắc hẹn của Mẫu Voucher

Khi người dùng chủ động chọn “Lưu vào ví QR”, hệ thống sẽ tự động kích hoạt tính năng nhắc hẹn sử dụng cho voucher đó. Thời gian nhắc nhở mặc định là 24 giờ trước thời điểm Voucher hết hạn để đảm bảo khách hàng không bỏ lỡ ưu đãi.

4. Tính năng phóng to hiển thị QR Code / Barcode

Với mục đích hỗ trợ thu ngân tại cửa hàng và người dùng quét mã thuận tiện hơn, tính năng phóng to (zoom) mã hiển thị đã được tối ưu trên các Mẫu voucher sử dụng định dạng QR Code và Barcode (Mã vạch).

5. Cách đăng ký Mẫu Voucher

* Mẫu template này vẫn tuân thủ các Quy định chung khi kiểm duyệt mẫu và Quy định xét duyệt Template chứa module hình ảnh.

Bước 1: Tại trang quản trị Dịch vụ gửi tin → Chọn Tạo Template → Chọn Mẫu voucher.

Bước 2: Với Mẫu Voucher, Quý khách bắt buộc phải tải lên Logo hoặc Hình ảnh. Sau đó tùy chỉnh nội dung văn bản, bảng và nút CTA theo nhu cầu.

Bước 3: Điền các thông số liên quan đến Voucher.

6. Chuẩn hóa các Mẫu mục đích gửi mã giảm giá, voucher

Để chuẩn hóa và tối ưu chất lượng hiển thị sản phẩm, bắt đầu từ ngày 15/08/2024, tất cả các mẫu tin ZBS mang mục đích gửi mã giảm giá, voucher (ở bất kỳ Tag phân loại nào) đều BẮT BUỘC phải sử dụng thiết lập “Mẫu Voucher” chuyên dụng, không được dùng mẫu tùy chỉnh văn bản thông thường.

---